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Zufriedene Kunden sind das Aushängeschild erfolgreicher Unternehmen. Der Kern unternehmerischen Marketings ist die Erhöhung der Qualität der Kundenbeziehung.
Zufriedene Kunden erhöhen den Umsatz, sind loyaler und weniger preissensibel. Vor allem aber generieren sie durch Mundpropaganda neue Kunden, sichern dem Unternehmen so einen Vertrauensvorschuss.
Gerade im B2B-Bereich kommt der Kundenorientierung eine außerordentliche Rolle zu. Aufgrund der Langlebigkeit industrieller Produkte ist auch die Geschäftsbeziehung zwischen Kunden und Lieferant durch eine längerfristige Orientierung gekennzeichnet. EuPD Research hat hierfür eine Reihe innovativer Tools entwickelt.
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| Produktentwicklung und -optimierung |
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Besonders in hoch kompetitiven Märkten sichert die Optimierung bestehender und die Entwicklung neuer Produkte den Unternehmenserfolg. Dies beinhaltet hohe Risiken, die durch genaue Analysen der Kundenpräferenzen minimiert werden können. Untersuchungen bestehender Produkte hinsichtlich relevanter, modifizierbarer Eigenschaften liefern außerdem fundierte Informationen für Marketing und Werbung.
EuPD Research bietet Ihnen fundierte Entscheidungshilfen für Ihre Produktpolitik. Gewonnene Kenntnisse fungieren wiederum als Basis für die Preis-, Kommunikations- und Distributionspolitik.
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Die Preispolitik spielt im Rahmen des Marketing-Mix für den Erfolg eines Unternehmens eine gewichtige Rolle. Jedoch beinhaltet sie auch große Risiken. Ein zu niedriger Preis kann das Image beschädigen, den Unternehmensgewinn unnötig drücken. Wird der Preis im Gegenzug als zu hoch empfunden, droht der Verlust von Kunden.
EuPD Research ermittelt für Sie die optimale Preispolitik. Wir analysieren die Effizienz Ihrer derzeitigen Preisgestaltung, sagen Ihnen, welche Preispolitik den Unternehmensgewinn nachhaltig maximiert und beraten Sie, wie Sie Ihre Preisstrategie optimieren können.
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Wissen ist im Zeitalter des globalen Wirtschaftens ein gewichtiger Produktions- und Wettbewerbsfaktor. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, eigene Ressourcen möglichst gewinnbringend und nachhaltig einzusetzen. Wo sich Märkte und Kundenerwartungen immer schneller wandeln, Innovationszyklen verkürzen, steigt aber auch der Entscheidungsdruck zunehmend.
Die EuPD Situationsanalyse ist eine Reaktion auf diese zunehmende Komplexität. Im Gegensatz zu anderen Analysetools vermittelt sie den Unternehmen einen in sich schlüssigen 360 Grad-Blick auf die eigene Marktposition, ermöglicht somit eine umfassende Gesamtmarktbewertung, identifiziert konkrete Handlungsempfehlungen.
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Fallstudie:
Preisindex
EuPD Research erstellt im Auftrag des BSW-Solar vierteljährlich einen Preisindex der PV-Branche. Dabei werden 100 Solar-Installateure zu Netto-Einkaufspreisen deutscher und ausländischer Modulmarkenhersteller (differenziert nach Technologie) und einer Einschätzung der zukünftigen Preisentwicklung befragt.
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